دستیار هوشمند حفظ و جلوگیری از ریزش مشتری ایجنتی مبتنی بر هوش مصنوعی است که با تحلیل رفتار خرید، الگوهای تعامل، کاهش فعالیت مشتری و نشانههای نارضایتی، احتمال ریزش را زودتر شناسایی میکند و بهترین اقدام برای حفظ هر مشتری را پیشنهاد میدهد. این دستیار به سازمان کمک میکند پیش از ازدسترفتن مشتری، ارتباط مناسب، پیشنهاد شخصیسازیشده یا پیگیری بهموقع انجام دهد؛ در نتیجه، وفاداری مشتریان افزایش پیدا میکند، ریزش کاهش مییابد و ارزش طول عمر مشتری بیشتر میشود.
